Gizlilik Politikası

1. Giriş

INFINITY E-LEARNING YAZILIM HİZ. A.Ş. ("Infinity", "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına yüksek önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Site ve hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni'mizi tamamlayıcı niteliktedir. Detaylı KVKK bilgileri için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına başvurabilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Sizin Sağladığınız Bilgiler

• Demo talep formu: Ad, soyad, kurumsal e-posta, şirket, telefon (opsiyonel), çalışan sayısı
• İletişim formu: Ad, e-posta, telefon, mesaj
• E-kitap / lead magnet formları: E-posta, isteğe bağlı ek bilgiler
• Newsletter aboneliği: E-posta adresi

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi (HMAC-SHA256 ile hash'lenir, ham olarak saklanmaz)
• Ziyaret edilen sayfalar ve süre
• Yönlendiren site (referrer)
• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Çerez tabanlı kullanım analitikleri

3. Bilgileri Nasıl Kullanırız?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Talep ve sorularınıza yanıt vermek
• Demo hesaplarınızı oluşturmak ve teknik destek sağlamak
• Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
• Pazarlama iletişimi göndermek (açık rıza ile)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Bilgi güvenliğini sağlamak
• Web sitesi performansını analiz etmek

4. Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi 3. taraflarla satışa konu olacak şekilde paylaşmıyoruz. Sadece şu durumlarda sınırlı paylaşım yapılır:

• Hizmet aldığımız tedarikçiler (e-posta gönderim, SMS gönderim, hosting, CRM)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar
• Açık rızanızla belirttiğiniz taraflar

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme (web sitesi ve formlar)
• ISO 27001 sertifikalı bilgi güvenliği yönetim sistemi
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme katmanları
• Yedekleme ve felaket kurtarma planı

6. Çerez Kullanımı

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı bir çocuğa ait verinin yanlışlıkla bize ulaştığını fark ederseniz lütfen [email protected] adresine bildirin.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (verilerinize erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) için KVKK Aydınlatma Metni sayfasındaki başvuru yöntemini izleyebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanmaktadır.

10. İletişim

Gizlilik konusundaki sorularınız için: [email protected]
Telefon: +90 530 555 32 72